| عنوان : |
البيروقراطية و الأداء الوظيفي في الإدارات العمومية : دراسة ميدانية ببلديات ولاية جيجل |
| نوع الوثيقة : |
وثيقة الكترونية |
| مؤلفين : |
مريم بن وصيف, مؤلف ; بوطة، عبد الحميد, حوّل |
| ناشر : |
سطيف [الجزائر] : جامعة الدكتور محمد لمين دباغين |
| تاريخ النشر : |
2025 |
| عدد الصفحات : |
591ص |
| Ill. : |
أشكال،جداول،رسم بياني |
| اللغة : |
عربي (ara) |
| الكلمة المفتاح : |
Département de sociologie Department of Sociology قسم علم الإجتماع البيروقراطية ، الأداء الوظيفي ، الأداء، الوظيفة، الإدارة. |
| تكشيف : |
658 إدارة وتنظيم الأعمال |
| خلاصة : |
استهدفت الدراسة الراهنة الموسومة "البيروقراطية والأداء الوظيفي في الإدارات العمومية" دراسة ميدانية ببلديات ولاية جيجل. وذلك من خلال الوقوف كلا المتغيرين في التنظيم مجال الدراسة، وتشخيص العلاقة التي تربط بينهما. تم التركيز على المنهج الوصفي لكونه أكثر المناهج توظيفا في تقصي الظواهر الاجتماعية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة وزعت على 132 مفردة مكونة من الأمناء العامين، المدراء، رؤساء المصالح. وقد كشفت الشواهد الكمية المشار إليها في الفصول الميدانية على الصدق الامبريقي في مجملها لفرضيات الدراسة. ولعل أهم ما كشفت عنه هذه الدراسة ما يلي: - يساهم تقسيم العمل في جودة الأداء الوظيفي للموظفين في الجماعات المحلية. - تساهم الرقابة في تقييم الأداء الوظيفي للموظفين في الجماعات المحلية. - يساهم الاتصال الرسمي في الرفع من كفاءة الأداء الوظيفي للموظفين في الجماعات المحلية. - تساهم الإدارة الإلكترونية بشكل نسبي في سرعة الأداء الوظيفي للموظفين في الجماعات المحلية. وبناء على هذه النتائج أثبتت تحقق الفرضية الرئيسية والتي مفادها: تساهم المحددات البيروقراطية في الرفع من الأداء الوظيفي للموظفين في الإدارات العمومية من خلال محددات تقسيم العمل، وزيادة الرقابة الإدارية، احترام قنوات الاتصال الرسمي، وتبني العمل بمفهوم الإدارة الإلكترونية. وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات منها: - فتح دورات تكوينية في جميع الاختصاصات على مستوى المراكز الوطنية لتكوين موظفي الجماعات المحلية المنشأة لهذا الغرض على أن تكون دورات التكوين مؤطرة بأساتذة المركز ومكونين من بين إطارات الجماعات المحلية العاملة ذوي الخبرة والاختصاص المعني بالتكوين لتسهيل عملية التطبيق وإنجاح دورات التكوين عمليا. - إعطاء الحرية للموظفين لإبداء أرائهم وانتقاداتهم واقتراحاتهم بشكل مستمر مع تقدير الجهود المبذولة وتقييم الموظفين حسب النتائج المرجوة من العمل بما يضمن تحقيق الأهداف المرجوة دون التخلي عن استعمال التكنولوجيا الحديثة. - الاعتناء بالموظفين الجدد وتدريبهم من ذوي الخبرة بالمتابعة والإرشاد وليس العقاب والتقارير. - استقلال الجهاز الإداري عن الضغوط السياسية وتنمية الولاء لهذا الجهاز. - ضرورة إيجاد معايير التقييم تتماشى مع سلك الانتماء أو الرتبة المشغولة. - ضرورة توفير الوسائل والمعدات التكنولوجية الحديثة في كافة المصالح الإدارية مع جلب مختصين في مجال صيانة التجهيزات والمعدات بالجماعات المحلية للحفاظ عليها من التلف. - رفع أجور الموظفين وتعويضهم بالقيم المالية في حالة أدائهم كمهام تخرج عن مهامهم أو في حالة تكليفهم بمهام خارج أوقات عملهم. - الموظف قبل أن تكون عليه رقابة يجب أن يكون هناك تحفيز من كل النواحي مما يؤدي إلى زيادة مردوديته والتي قد تؤدي إلى التخلي عن الرقابة التي تساهم في تضييع وقت المسؤول في بعض الأحيان. -En français La présente étude, intitulée « Bureaucratie et performance au travail dans les administrations publiques », visait à mener une étude de terrain dans les municipalités de la province de Jijel. Elle a consisté à examiner les deux variables organisationnelles du terrain et à diagnostiquer leurs relations. L'approche descriptive a été privilégiée, car c'est l'approche la plus répandue pour étudier les phénomènes sociaux. Pour atteindre les objectifs de l'étude, un questionnaire a été conçu et distribué à 132 personnes, dont des secrétaires généraux, des directeurs et des chefs de service. Les données quantitatives présentées dans les chapitres consacrés à l'étude de terrain ont révélé la validité empirique des hypothèses de l'étude. Les conclusions les plus importantes de cette étude sont peut-être les suivantes : La division du travail contribue à la qualité de la performance des employés dans les collectivités locales. - La supervision contribue à l'évaluation de la performance des employés dans les collectivités locales. - La communication officielle contribue à l'amélioration de l'efficacité de la performance des employés dans les collectivités locales. - L'administration électronique contribue relativement à la rapidité de la performance des employés dans les collectivités locales. Sur la base de ces résultats, l'hypothèse principale a été confirmée : les déterminants bureaucratiques contribuent à l'amélioration de la performance des employés dans les administrations publiques grâce aux déterminants de la division du travail, du renforcement de la supervision administrative, du respect des canaux de communication officiels et de l'adoption du concept d'administration électronique. L'étude a conclu par une série de recommandations, notamment : - L'ouverture de formations dans toutes les spécialités au sein des centres nationaux de formation des agents des collectivités locales créés à cet effet. Ces formations devraient être encadrées par des enseignants et formateurs issus des collectivités locales et possédant l'expérience et les compétences nécessaires, afin de faciliter leur mise en œuvre et d'assurer leur réussite pratique. - La liberté d'expression permanente des employés, de leurs critiques et de leurs suggestions, tout en valorisant leurs efforts et en les évaluant en fonction des résultats attendus, garantissant ainsi l'atteinte des objectifs fixés sans renoncer aux technologies modernes. - L'accompagnement des nouveaux employés et leur formation par du personnel expérimenté, par le biais d'un suivi et d'un accompagnement, plutôt que de sanctions et de rapports. - La garantie de l'indépendance de l'administration face aux pressions politiques et le renforcement de la loyauté envers celle-ci. La nécessité d'établir des critères d'évaluation adaptés à l'affiliation ou au rang occupé. - La nécessité de doter tous les services administratifs de moyens et d'équipements technologiques modernes, tout en faisant appel à des spécialistes de la maintenance des équipements au sein des collectivités locales afin de les protéger contre les dommages. - L'augmentation des salaires des employés et l'indemnisation financière des tâches effectuées en dehors de leurs fonctions ou confiées en dehors de leurs heures de travail. - Avant qu'un employé ne soit soumis à une surveillance, il doit être motivé à tous égards. Cela entraîne une augmentation de la productivité, ce qui peut conduire à l'abandon de la surveillance, ce qui contribue parfois à une perte de temps pour le manager. |
البيروقراطية و الأداء الوظيفي في الإدارات العمومية : دراسة ميدانية ببلديات ولاية جيجل [وثيقة الكترونية] / مريم بن وصيف, مؤلف ; بوطة، عبد الحميد, حوّل . - سطيف [الجزائر] : جامعة الدكتور محمد لمين دباغين, 2025 . - 591ص : أشكال،جداول،رسم بياني. اللغة : عربي ( ara)
| الكلمة المفتاح : |
Département de sociologie Department of Sociology قسم علم الإجتماع البيروقراطية ، الأداء الوظيفي ، الأداء، الوظيفة، الإدارة. |
| تكشيف : |
658 إدارة وتنظيم الأعمال |
| خلاصة : |
استهدفت الدراسة الراهنة الموسومة "البيروقراطية والأداء الوظيفي في الإدارات العمومية" دراسة ميدانية ببلديات ولاية جيجل. وذلك من خلال الوقوف كلا المتغيرين في التنظيم مجال الدراسة، وتشخيص العلاقة التي تربط بينهما. تم التركيز على المنهج الوصفي لكونه أكثر المناهج توظيفا في تقصي الظواهر الاجتماعية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة وزعت على 132 مفردة مكونة من الأمناء العامين، المدراء، رؤساء المصالح. وقد كشفت الشواهد الكمية المشار إليها في الفصول الميدانية على الصدق الامبريقي في مجملها لفرضيات الدراسة. ولعل أهم ما كشفت عنه هذه الدراسة ما يلي: - يساهم تقسيم العمل في جودة الأداء الوظيفي للموظفين في الجماعات المحلية. - تساهم الرقابة في تقييم الأداء الوظيفي للموظفين في الجماعات المحلية. - يساهم الاتصال الرسمي في الرفع من كفاءة الأداء الوظيفي للموظفين في الجماعات المحلية. - تساهم الإدارة الإلكترونية بشكل نسبي في سرعة الأداء الوظيفي للموظفين في الجماعات المحلية. وبناء على هذه النتائج أثبتت تحقق الفرضية الرئيسية والتي مفادها: تساهم المحددات البيروقراطية في الرفع من الأداء الوظيفي للموظفين في الإدارات العمومية من خلال محددات تقسيم العمل، وزيادة الرقابة الإدارية، احترام قنوات الاتصال الرسمي، وتبني العمل بمفهوم الإدارة الإلكترونية. وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات منها: - فتح دورات تكوينية في جميع الاختصاصات على مستوى المراكز الوطنية لتكوين موظفي الجماعات المحلية المنشأة لهذا الغرض على أن تكون دورات التكوين مؤطرة بأساتذة المركز ومكونين من بين إطارات الجماعات المحلية العاملة ذوي الخبرة والاختصاص المعني بالتكوين لتسهيل عملية التطبيق وإنجاح دورات التكوين عمليا. - إعطاء الحرية للموظفين لإبداء أرائهم وانتقاداتهم واقتراحاتهم بشكل مستمر مع تقدير الجهود المبذولة وتقييم الموظفين حسب النتائج المرجوة من العمل بما يضمن تحقيق الأهداف المرجوة دون التخلي عن استعمال التكنولوجيا الحديثة. - الاعتناء بالموظفين الجدد وتدريبهم من ذوي الخبرة بالمتابعة والإرشاد وليس العقاب والتقارير. - استقلال الجهاز الإداري عن الضغوط السياسية وتنمية الولاء لهذا الجهاز. - ضرورة إيجاد معايير التقييم تتماشى مع سلك الانتماء أو الرتبة المشغولة. - ضرورة توفير الوسائل والمعدات التكنولوجية الحديثة في كافة المصالح الإدارية مع جلب مختصين في مجال صيانة التجهيزات والمعدات بالجماعات المحلية للحفاظ عليها من التلف. - رفع أجور الموظفين وتعويضهم بالقيم المالية في حالة أدائهم كمهام تخرج عن مهامهم أو في حالة تكليفهم بمهام خارج أوقات عملهم. - الموظف قبل أن تكون عليه رقابة يجب أن يكون هناك تحفيز من كل النواحي مما يؤدي إلى زيادة مردوديته والتي قد تؤدي إلى التخلي عن الرقابة التي تساهم في تضييع وقت المسؤول في بعض الأحيان. -En français La présente étude, intitulée « Bureaucratie et performance au travail dans les administrations publiques », visait à mener une étude de terrain dans les municipalités de la province de Jijel. Elle a consisté à examiner les deux variables organisationnelles du terrain et à diagnostiquer leurs relations. L'approche descriptive a été privilégiée, car c'est l'approche la plus répandue pour étudier les phénomènes sociaux. Pour atteindre les objectifs de l'étude, un questionnaire a été conçu et distribué à 132 personnes, dont des secrétaires généraux, des directeurs et des chefs de service. Les données quantitatives présentées dans les chapitres consacrés à l'étude de terrain ont révélé la validité empirique des hypothèses de l'étude. Les conclusions les plus importantes de cette étude sont peut-être les suivantes : La division du travail contribue à la qualité de la performance des employés dans les collectivités locales. - La supervision contribue à l'évaluation de la performance des employés dans les collectivités locales. - La communication officielle contribue à l'amélioration de l'efficacité de la performance des employés dans les collectivités locales. - L'administration électronique contribue relativement à la rapidité de la performance des employés dans les collectivités locales. Sur la base de ces résultats, l'hypothèse principale a été confirmée : les déterminants bureaucratiques contribuent à l'amélioration de la performance des employés dans les administrations publiques grâce aux déterminants de la division du travail, du renforcement de la supervision administrative, du respect des canaux de communication officiels et de l'adoption du concept d'administration électronique. L'étude a conclu par une série de recommandations, notamment : - L'ouverture de formations dans toutes les spécialités au sein des centres nationaux de formation des agents des collectivités locales créés à cet effet. Ces formations devraient être encadrées par des enseignants et formateurs issus des collectivités locales et possédant l'expérience et les compétences nécessaires, afin de faciliter leur mise en œuvre et d'assurer leur réussite pratique. - La liberté d'expression permanente des employés, de leurs critiques et de leurs suggestions, tout en valorisant leurs efforts et en les évaluant en fonction des résultats attendus, garantissant ainsi l'atteinte des objectifs fixés sans renoncer aux technologies modernes. - L'accompagnement des nouveaux employés et leur formation par du personnel expérimenté, par le biais d'un suivi et d'un accompagnement, plutôt que de sanctions et de rapports. - La garantie de l'indépendance de l'administration face aux pressions politiques et le renforcement de la loyauté envers celle-ci. La nécessité d'établir des critères d'évaluation adaptés à l'affiliation ou au rang occupé. - La nécessité de doter tous les services administratifs de moyens et d'équipements technologiques modernes, tout en faisant appel à des spécialistes de la maintenance des équipements au sein des collectivités locales afin de les protéger contre les dommages. - L'augmentation des salaires des employés et l'indemnisation financière des tâches effectuées en dehors de leurs fonctions ou confiées en dehors de leurs heures de travail. - Avant qu'un employé ne soit soumis à une surveillance, il doit être motivé à tous égards. Cela entraîne une augmentation de la productivité, ce qui peut conduire à l'abandon de la surveillance, ce qui contribue parfois à une perte de temps pour le manager. |
|
Affiner la recherche
