[مقالة]
| عنوان : |
La sociologie des services |
| نوع الوثيقة : |
نص مطبوع |
| مؤلفين : |
Laville,Jean-Louis, مؤلف |
| تاريخ النشر : |
2016 |
| مقالة في الصفحة: |
P33-P47 |
| اللغة : |
فرنسي (fre) |
| الكلمة المفتاح : |
services ,relations ,organisation ,institution ,usager ,régulation ,service aux personnes |
| خلاصة : |
Les relations de service ont mauvaise presse dans l'action sociale, comme si elles venaient pervertir les contacts avec les usagers. Ces inquiétudes coïncident avec les craintes exprimées par un auteur pionnier comme Gorz. Avec le fordisme, la société industrielle avait permis un compromis entre justice sociale et performance économique. La société de services a coïncidé avec un accroissement des inégalités engendré par le dogmatisme de marché. Mais il n'existe en la matière aucun déterminisme économique. Sur ce point, cet article se distingue des analyses de Gorz en soulignant la variété des constructions institutionnelles et organisationnelles au sein d'une société de services. Après une première partie qui établit un cadre général d'analyse, la seconde s'attache à examiner les formes concrètes que prennent les relations de services dans les services aux personnes et la grille d'analyse spécifique qui permet de saisir les enjeux dont ils sont porteurs. |
in Vie sociale > 14 (Trimestrielle) . - P33-P47
[مقالة] La sociologie des services [نص مطبوع ] / Laville,Jean-Louis, مؤلف . - 2016 . - P33-P47. اللغة : فرنسي ( fre) in Vie sociale > 14 (Trimestrielle) . - P33-P47
| الكلمة المفتاح : |
services ,relations ,organisation ,institution ,usager ,régulation ,service aux personnes |
| خلاصة : |
Les relations de service ont mauvaise presse dans l'action sociale, comme si elles venaient pervertir les contacts avec les usagers. Ces inquiétudes coïncident avec les craintes exprimées par un auteur pionnier comme Gorz. Avec le fordisme, la société industrielle avait permis un compromis entre justice sociale et performance économique. La société de services a coïncidé avec un accroissement des inégalités engendré par le dogmatisme de marché. Mais il n'existe en la matière aucun déterminisme économique. Sur ce point, cet article se distingue des analyses de Gorz en soulignant la variété des constructions institutionnelles et organisationnelles au sein d'une société de services. Après une première partie qui établit un cadre général d'analyse, la seconde s'attache à examiner les formes concrètes que prennent les relations de services dans les services aux personnes et la grille d'analyse spécifique qui permet de saisir les enjeux dont ils sont porteurs. |
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Affiner la rechercheFait associatif et démocratie plurielle / Laville,Jean-Louis in Les politiques sociales, 1-2 (Semestrielle)
